國企高薪誠招客服(非銷售,正式簽約員工),年薪4—6萬!!!
地區: 南華工商學院
性質: 個人
標簽: 客服 國企 高薪
發布時間:2014-10-10 17:27:03 有效日期:已過期 瀏覽量:231次
詳細內容
95519客服代表崗(純客服崗,非營銷崗位,類似于10086人工服務) 1.基本職責描述 呼出業務 1)負責電話外呼業務的執行與處理,完成客戶回訪工作,解決客戶服務需求,做好信息記錄和必要的信息傳遞; 2)負責研究和掌握客戶的心理和需求,及時進行信息反饋,進行銷售意向挖掘。 呼入業務 1)負責按照流程與規范,受理、處理客戶呼入電話,解決客戶服務需求,做好信息記錄和必要的信息傳遞; 2)負責協助發現日常工作中的流程、規范完善之處,及時進行信息反饋。 2.基本條件要求 1)35周歲及以下; 2)全日制大專及以上學歷; 3)普通話標準流利,口齒清晰,懂粵語或廣東省內地方方言優先考慮; 4)能適應24小時輪班工作(包括節假日)。 3.福利待遇 1)年薪4-6萬,特別優秀者另議 2)五百強國有企業,省屬公司正式員工,免費提供工作餐 3)全額購買社保公積金,附加商業保險 4)工作時間:五天八小時工作制,上午8:30-12:00,下午14:00-17:30(由于排班不同,上班時間可以靈活調整) 工作地點:廣州市越秀區 4.聯系方式: 咨詢QQ:1003251411 投遞簡歷郵箱:[email protected][email protected] 歡迎投遞簡歷或QQ咨詢 溫馨提示:本招聘不收取任何費用,面試者應聘時謹防他人盜用名義進行收取費用!中介公司勿擾,希望大家在這里都能找到自己喜歡的工作!
 
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